应该咨询哪个政府部门？有哪些法律条文与之相

游戏退费应咨询互联网法院。依据《合同法》等，网络公司服务不符需承担违约责任，否则可能面临法律诉讼及赔偿。不及时处理会影响公司信誉及玩家权益。
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游戏退费问题常见处理为协商、投诉互联网法院。先尝试与网络公司协商，无果后再向互联网法院提起诉讼，以确保权益得到保障。
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游戏退费咨询互联网法院。操作：1.收集付费及服务不符证据；2.尝试与网络公司协商退费；3.协商无果，向互联网法院提交诉讼，附上证据材料；4.等待法院受理、调解或庭审，依据《合同法》等争取权益。