商家不退货，接下来我该怎么做？

您可以向消协投诉。依据《消费者权益保护法》，您有权要求退货。若商家拒不退换，可能构成违法行为，严重影响您的权益。
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鞋子磨损商家不退可换。操作：1.与商家沟通，要求退换；2.沟通无果，拨打消协电话投诉；3.消协处理不佳，收集证据起诉商家。
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常见处理方式有投诉消协、协商或起诉。建议先与商家协商，无果后投诉消协，仍不解决可考虑起诉。