淘宝假货售后电话
时间:2025-04-01|栏目:杭州钱塘区律师|
您在向淘宝平台投诉商家卖假货后,若平台未及时处理,可依据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定,该法第四十四条规定,网络交易平台提供者明知或应知销售者利用其平台侵害消费者合法权益,未采取必要措施的,依法与该销售者承担连带责任。此时,您可以选择拨打12315投诉电话,或采取其他投诉方式,如信函、电子邮件等,向市场监管部门反映情况,要求其介入处理。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫除拨打12315投诉电话外,您还可以通过以下途径有效举报淘宝商家卖假货:一是通过12315网站投诉平台进行在线举报;二是向市场监管部门发送信函、传真进行书面举报;三是通过短信、电子邮件等形式向相关部门提供举报信息。请根据实际情况选择合适的举报方式。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫从法律角度看,买到假货后,您应首先保留好购买凭证和假货证据,然后依据《中华人民共和国消费者权益保护法》向商家或平台要求退货、换货、赔偿等。若商家或平台拒绝处理,可向市场监管部门投诉举报,必要时可通过法律途径维权,如提起诉讼。
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