网上买东西不发货,怎么投诉?
时间:2025-02-24|栏目:杭州钱塘区律师|
针对网上购买商品卖家不发货的情况,您可以根据《中华人民共和国消费者保护法》进行投诉并要求赔偿。卖家如未按照约定时间发货,且没有特殊原因,您有权要求卖家支付实际成交金额的百分之五作为违约金。如涉及欺诈行为,还可以要求三倍赔偿。请注意,及时处理以避免丧失赔偿权利。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫对网上购物卖家不发货的问题,您可以采取以下途径进行投诉:首先尝试与卖家沟通协商,如果协商无果,可以向电商平台客服进行投诉;若仍无法解决,再联系消费者协会或者向工商管理部门举报。根据具体情况和紧急程度,选择合适的方式维护自身权益。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫当遇到网上购买商品卖家不发货时,您可以首先与卖家进行沟通协商,要求卖家履行发货义务或者退款。如果卖家拒绝配合,可以向相关的电商平台进行投诉,并提供相关证据。若投诉到电商平台仍无法得到解决,您可以进一步联系消费者协会或者工商管理部门,寻求更多的维权途径。同时,请务必保留好购买记录和沟通凭证,以便更好地维护自己的权益。
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